TravelExperts est une billetterie aérienne agréée IATA basée à Milan, au service des agences de voyages et des compagnies aériennes. La plupart des acteurs vendent un siège et s’arrêtent là. Nous détenons ce qui se trouve en dessous : l’agrément, les contrats compagnies, les circuits de paiement. C’est pourquoi le tarif annoncé par votre agent est celui qui s’émet.
TravelExperts détient l’agrément IATA et émet sur son propre stock. Rien ne transite par une chaîne de revendeurs : lorsqu’un dossier doit être corrigé, vous parlez à la société dont le nom figure sur le billet.
Tarifs fixes et allotements, contractés bien avant la saison, à un prix qui ne bouge pas. Quand la demande s’envole et que les écrans temps réel passent au rouge, nos agences annoncent toujours le même chiffre.
NDC, GDS et tarifs publics arrivent dans un seul format, sur un seul écran, services annexes et familles tarifaires intacts. Votre agent compare de vraies options au lieu de rapprocher quatre systèmes à la main.
Derrière nos tarifs, il y a des responsables commerciaux qui décrochent quand nous appelons. Les nouveaux accords se signent sur la même base que les premiers : du volume que nous pouvons prouver et des lignes que nous remplissons déjà.
Carte, virement et moyens locaux, dans plusieurs devises. Chaque agence dispose d’un portefeuille et d’une ligne de crédit, vérifiés avant l’émission plutôt que rapprochés après coup.
Recherche, option, paiement et émission se bouclent en une seule transaction. Si une étape échoue, le siège retourne à l’inventaire : rien ne reste à moitié réservé, rien à relancer.
La profondeur d’abord: les vols où les passagers voyagent chargés, réservent tard et ne peuvent pas décaler la date. C’est cette rigueur que nous portons désormais plus loin.
Nous avons ouvert un bureau Viale Monza et nous n’en avons jamais bougé. L’agrément, les accords compagnies, les agences qui vendent avec nous, tout est parti de cette seule pièce.
L’équipe est volontairement réduite. Une agence qui appelle pour un changement de date à dix-huit heures tombe sur quelqu’un qui connaît le dossier, pas sur une file d’attente. Ce n’est pas une promesse de service imprimée sur un site ; c’est simplement le nombre que nous sommes.
Venez le constater. Plusieurs de nos plus anciens accords ont commencé par quelqu’un qui a poussé la porte.
Visiter le bureauVous avez des sièges à remplir sur des lignes que nous vendons déjà. Nous avons des agences dans toute l’Europe qui émettent chaque jour, et nous réglons dans les délais. Indiquez-nous la ligne, nous revenons avec le volume sur lequel nous pensons pouvoir nous engager.
L’adhésion est gratuite. Une fois votre agence validée, vous disposez de vos propres accès, de vos propres tarifs et d’une ligne de crédit lorsque la relation est établie. Aucun abonnement mensuel, aucun contrat à signer avant d’avoir vu les tarifs.
